ARGAMOS / BAĞLANTILI IT YÖNETİMİ
Altyapınızı tanıyın. Hizmetinizi yönetin.
Argamos; yönetilen envanter, altyapı sağlığı, yönetişim ve hizmet yönetimini aynı ortamda buluşturur.
01Müşteri02Ürün03Destek hakkı04Talep05SLA
Dağınık veriyi ortak bağlama taşıyın
Hangi varlığın kime ait olduğunu, hangi hizmeti desteklediğini ve hangi sorunun öncelikli olduğunu birlikte görün.
Teknik gözlemden kanıtlı çözüme
Gözlemi varlığa, varlığı hizmete ve hizmeti sorumlu ekibe bağlayın. Yapılan işlemi ve çözümün dayandığı kanıtı kayıtta koruyun.
İç IT ve dış müşteri desteği
Kurum çalışanlarının talepleri ile müşterilerin ürün ve destek haklarını ortak hizmet yaklaşımıyla yönetin.
Varlıktan hizmete. Talepten çözüme.